浜松市ペットホテル、一時預かりのことアシルホーム | サービスメニュー | ●預かりの流れ

ホテルの予約から受け入れまでの流れについて、説明します。

■　お電話にて予約

お電話にて「宿泊予定日」と「受け入れのご来店時間」をお伝えくださいませ



■　宿泊受け入れご来店

まず、ご来店いただいたら、フード、リード、ベットなどのお持ちいただいたお荷物の確認をします。フードは、1日何回あげるのか、1回の食事の量なども、お伺いいたします。

次に、お帰りのお日にちの確認をします。何時ごろのお迎えになるのか、詳しく確認いたします。もし、予定のお時間より遅くなってしまう場合も、お電話でご連絡いただければ、大丈夫です☆ 

また、ホテルに預ける際に気になることや、心配な点も、スタッフが丁寧に対応いたします。 



■　お預かり中体調等なにか異常が見られた場合

ワンちゃんの健康状態等に問題が見受けられた場合は、すぐにカルテにご記入の電話番号へご報告のご連絡をいたします。固定電話を記入の場合は、緊急時に連絡がとれる電話番号を受け入れの際にお伝えくださいませ。



■　お迎えご来店

１泊の基準時間は閉店時間の１８：００ですのでそれまでにお迎えをお願いします。

１８；００を過ぎますと、１泊料金が発生しますのでご注意ください。

また、１８：００を過ぎても時間外対応サービスもございます。